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ITSS标准的重要意义是什么?

时间:2020-02-24 10:53来源:未知 字体大小:【

ITSS标准对IT服务业有什么重要的意义呢?今天小新从4个角度来说说ITSS认证标准的重要意义。

一、在复杂的异构环境中管理服务等级。

一项调查表明,在大企业中,97%的企业有他们必须达到的服务等级,其中55%的企业支持国内客户,42%的企业支持国外客户。随着IT基础架构以更细的方式不断扩展,每一个架构都包含不同厂商的组件,这种复杂的异构环境使得服务等级更难实现。在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率:系统的可靠性及可用性非常重要;资源利用率低,给企业造成巨大浪费。

二、降低IT成本。

现阶段所处得的经济环境要求企业全面降低自身的成本,包括IT基础架构成本。IT主管常常面临这样的问题:如何更好的利用已有的资源,是企业不需额外投资。

三、提高运作变化的灵活性和速度。

业务的发展速度日益加快,对商机、竞争和法规的灵敏性成为关注焦点。若企业反应迟缓,则可能在竞争中失去重要客户,失去商机,从而丧失市场份额。

四、管理不断增长的风险。

企业面临越来越多的挑战,则面对的管理风险不断增长。

如何应对这些挑战?显而易见的答案就是采用一个完善的IT运维管理系统,帮助企业管理一个随需而变的IT系统,使IT系统更好地支撑公司的业务增长和创新。

以上就是ITSS标准的四个重要意义。


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